Ольга Шебунова

14
место
95
баллов
668
просмотров
0
шеров

Коуч-путешественник, организатор путешествий, мотиватор, серфер
Дата рождения
14-02-1969
Город
Виареджо (ИТ)
Почта
shebunova@gmail.com
Мобильный
+351 925 563 676
Сайт
www.shebunova.com

16 ноября. Денни Перекальски "Бизнес это страсть". Про улыбку, сакуру и 4 вопроса

По книге Денни Перекальски – Бизнес - это страсть. Идем вперед! 35 принципов от топ-менеджера Оzоn.ru

Самые запомнившиеся фрагменты:
  • Улыбаться нужно всегда! стр. 19
  • Первые клиенты, сакура, новые клиенты стр. 20
  • Если есть ответы на вопросы, то всё в порядке стр 34

Что я поняла:
  1. Один из самых первых советов, которые даёт автор книги “Бизнес это страсть" это простой совет не забывать про улыбку во время разговора с клиентами, даже по телефону или во время записи голосового сообщения по Вотсапп.
  2. Не нужно ждать пока продукт станет популярным среди ваших клиентов, нужно сделать его таким, можно использовать все виды рекламы для этого, а особенно важен человеческий фактор: сарафанное радио или толпы людей вокруг вашего стенда. Задумайтесь, что спровоцирует других заговорить о вас и вашем товаре? Сделайте так чтобы клиенты делились информацией о вашем продукте. Сакура по японски это "стадное чувство”, когда один покупатель демонстрирует свою заинтересованность в товаре тем самым провоцирует другого клиента на покупку такого-же товара
  3. Если у вас есть ответ на вопросы: "Кто мы? Зачем мы здесь?Кому предназначено то, чем мы занимаемся? Куда мы движемся?" то тогда у вашего бизнеса есть направление и цель. Такие же вопросы можно поставить в любой сфере деятельности человека. Если ответов нет, тогда без карты, компаса, точки отсчёта и конечной цели все действия будут хаотичными и бесполезными.

Что я планирую сделать:
  1. Задание на сегодня: осознанно отловить себя на тех моментах, когда я улыбаюсь, записать в итогах дня.
  2. Фрирайтинг на тему “Как спровоцировать клиентов моего резорта подчиниться стадному чувству и купить тур”
  3. Отвечу на вопросы в отношении моего бизнеса: "Кто мы? Зачем мы здесь?Кому предназначено то, чем мы занимаемся? Куда мы движемся?"

С кем поделюсь:
  1. Тотальная читка, ФБ, ВК
  2. ДЕУ (Дневник Ежедневного Успеха), с моим коучем
  3. Поделюсь инсайтами в инстаграме или блоге

"На личном опыте убедился в том, какую власть над покупа- телем имеет ваша улыбка. Да-да, нужно улыбаться! Даже разговаривая по телефону, улыбайтесь. Позитивный настрой передается на тысячи километров”.
"Чтобы продать какое-то украшение, мне не нужно было ждать, пока оно станет популярным во всей Осаке. Я всего-навсего договаривался с одним человеком, чтобы он хотя бы пять минут постоял у моего стенда, у нас завязывалась доброжелательная беседа, а вскоре вокруг собиралась целая толпа любопытных.
"Если фундамент бизнеса состоит из таких понятных «блоков», коллективу намного проще ответить на вопросы: • Кто мы? • Зачем мы здесь?• Кому предназначено то, чем мы занимаемся? • Куда мы движемся? И если большинство коллег находит ответы – происходит волшебство".
75
Ирина Лаврова
Отличный конспект!
Рахимов Айнур
Отличный конспект!)

Комментарии участников

Комментарии гостей