Денис Владарчук

3
место
310
баллов
1027
просмотров
0
шеров

АДВОКАТ, практикую - айкидо, качаю железо.
Дата рождения
04-11-1987
Семейное положение
женат
Город
Москва
Почта
Vladarchyk_Denis@mail.ru
Мобильный
+79258409241
Skype
vladarchuk_denis

0

Конспект "Отчет" по книге - Точки контакта. Игорь Манн, Дмитрий Турусин.

По книге Эрминия Ибарра – Действуй как лидер, думай как лидер

ТЕЗИСНО О КНИГЕ – «Эта книга поможет организовать работу над точками контакта вашей компании. Каждый раз, когда клиент любым способом, в любое время контактирует с компанией, возникает точка контакта. » (страницы –194 – 207 включительно).

ЧТО Я ПОНЯЛ?
  • 1. ВОПРОС: О чем раздел – «Точки контакта – 24 наблюдения». ОТВЕТ: Данный раздел рассказывает о 24 наблюдений которые групируются вокруг трех законов точек контакта которыми стоит руководствоваться в маркетинге. В этом конспекте буду обозначено как работать с точками контакта.

ВАЖНОЕ. «Точки контакта — это многочисленные и разнообразные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией.»

Приложение 3
Как правильно проводить мозговой штурм
Автор полагает, что большинство руководителей и маркетеров не умеют проводить мозговые штурмы. Следующие рекомендации.
ПРАКТИЧЕСКИЙ пример (от автора):
  • Тема
Тема должна быть интересной и четко сформулированной.Тема должна быть заранее известна участникам мозгового штурма.Подумаеть о теме мозгового штурма заранее.
  • Помещение
Помещение должно быть вместительным, с хорошей вентиляцией: нет воздуха — нет работы мозга.
  • Пища для ума
Нужны напитки (вода, соки) и сладости (орехи, конфеты, печенье, пряники).
  • Флипчарт
Большая доска для записи нужна
  • Мобильные телефоны
Телефоны необходимо отключить
  • Участники
  1. Количество - 5–12 участников — то, что нужно.
  2. Качество - креативных, коммуникабельных, с активной позицией.
  3. Роли – нужен ведущий и протоколист.
  4. Продолжительность - От получаса до часа.
  5. Основные правила:
  • не критиковать идеи, которые предлагаются;
  • не обсуждать и не оценивать идеи во время штурма.
Nota bene: «Сразу после штурма можно отбирать лучшие идеи.

Каждый участник выбирает по три лучших идеи.»

ЧТО Я БУДУ ДЕЛАТЬ?

Предложу коллегам данные правила на работе во время проведения мозгового штурма.

tochki-kontakta-e1501614076973.png

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ЧИТАТЬ НА ТЕМУ:

«Креатив для пользы дела: управление творческим потенциалом компании» Светланы Сильванович. Издательство Гревцова, 2007. Прим. ред.»

ЦИТАТА (от автора): «На другой день (и дальше)
Разошлите протокол штурма всем участникам.
Назначьте ответственных за реализацию идей шорт-листа.
Распечатайте протокол и держите его перед глазами.

Вычеркивайте сделанное.»

С КЕМ ПОДЕЛЮСЬ? С супругой Мариной, с коллегами и друзьями.

P.S. Дорогие дамы, господа хорошие, Все Мы прекрасно понимаем, что данные конспекты пишутся для нас любимых т.е. для себя! Иногда, мы складываем буквы в те слова, которые помогут именно нам перечитывая через время, вспомнить сей труд быстрее... Поэтому и неудивительно, что иногда иное лицо не въезжает в написанное)))) В связи с чем, Ваши конструктивные замечания как например: "Слишком длинно/много/объемно или наоборот коротко/не объемно, суховато/мокровато" я... ценю! Даже не стану объяснять то, что прочитанные 30-50 страниц (каждый из Нас понимает какого формата мы читаем в этом проекте книги) я сокращаю до половины - максимум одной страницы!!! Вуаля, вот Вам совет: тем кому много - рекомендую приобрести КНИГИ АФОРИЗМОВ и вникать, кому мало-Федор М. Достоевский (хотя бы романы-горячо рекомендую) либо Лев Н. Толстой (рассказы, повести, романы). Таким образом, оценивая конспект вспоминайте пословицу: "относись к людям так как бы ты хотел, чтобы относились к тебе"!!! И ПОВЕРЬТЕ, ГОВОРЮ ЗА ВСЕХ БЫВАЛЫХ ТУТ!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ВСЕМ ДОБРА!!! Чуть не забыл... те кто переживают и "советуют": "хотелось бы ЕШЕ больше собственных выводов от меня и мне же)))" сообщаю, что большую часть нацарапонного в конспекте я стремлюсь применить/воплотить на практике!!! И ЕЩЕ..этот ПэСэ не выпрашивает ОЦЕНКУ)))как же абсурдно думать, что мы тут для оценок)))) Вы оцениваете не мой пост, а СВОЙ, так как уже нашли время на этот проект и, что-то начали делать. От меня всего лишь взаимность в дальнейшем))

14
Наталья Игнатьева
Отличный конспект, может пригодиться
Artis Lebedevs
Полезные хаки мозгового штурма, спасибо!

Комментарии участников

Самое сложное - не критиковать) Я участвовала в таком мероприятии))) что тут скажешь? Было интересно и продвигающие)

Комментарии гостей