Viktor Goodini

46
место
62
баллов
149
просмотров
0
шеров

-
Дата рождения
01-01-1985
Город
черноземье

Конспект по книге Роберта Чалдини "Психология влияния"

По книге Роберт Б. Чалдини – Психология влияния

Ключевые тезисы из книги Роберта Чалдини «Психология влияния»:

1. В момент принятия решения срабатывают 6 основных принципов: принцип последовательности, принцип взаимного обмена, принцип социального доказательства, принцип авторитета, принцип благорасположения и принцип дефицита. И правило личной материальной заинтересованности.

2. При оценке чего-либо может сыграть роль принцип контраста: в определенной последовательности увидели, попробовали несколько вещей. если вторая вещь чуть отличается от первой, мы будем склонны считать, что она отличается от нее сильнее, чем на самом деле.

3. Нравиться другим людям легко: физическая привлекательность, сходство(не только лицом-взглядами, местом рождения и т.д.), похвалы и контакт (в позитивном контексте). Избегайте негативных контекстов взаимодействия с людьми, чтобы им нравиться.

4. Берите на себя только те обязательства, которые вы сами хотите. А не те, что вам навязывают.

5. Выбирайте то, что работает на ваши цели.

6. Трудности делают цель более ценной и желанной.

7. Глупая последовательность является суеверием недалеких умов. Зная, что некоторые вещи мы выполняем на автомате, этим могут воспользоваться самые разные люди для достижения своих целей.

8. Любую непонятную ситуацию скорее оценивайте, как критическую и действуйте, исходя из этого. Помните про плюралистическое невежество – другие люди редко знают, что делать.

9. В критической ситуации четко дайте понять окружающим, что она критическая и попросите у любого человека необходимую помощь. Научите этому своих близких, детей, друзей.

10. Избавляйтесь от страхов, наблюдая за себе подобными в страшных для вас ситуациях.

11. Если кто-то пытается вас отдалить от близких - будьте настороже: скорее всего, вы попали в лапы манипулятора или секты.

12. Читайте позитивные новости. При прочтении негативной новости задайте себе вопрос: как можно было бы решить эту ситуацию в позитивном ключе.

13. Относитесь с осторожностью к авторитетам. Задавайте себе вопросы: «Этот авторитет действительно эксперт в данной области? По моему мнению, насколько правдив этот эксперт? Какие у него здесь могут быть выгоды, чтобы приврать или извратить ситуацию?»

14. Перестаньте реагировать на дефицит(только сегодня, только сейчас)! Покупайте только то, что вам нужно. Но даже, если и правда цену на товар повысили - её не будут повышать вечно. Со временем продавец будет вынужден вернуться к старым ценам из-за низкого спроса. Тогда и можно купить этот товар.

15. Готовьтесь к сделке заранее: определяйте важные для вас критерии, изучайте предложение вдали от продавца, следите за своими эмоциями.

16. Держите под контролем свои эмоции и держите голову постоянно включенной.

Книга Роберта Чалдини "Психология влияния" хоть и написана в 2010. Многие из указанных вещей работают и сейчас, хотя книгу нужно дополнять. Кроме того, находясь на месте покупателя можно защититься от ненужных покупок. А находясь на месте продавца - продать еще больше. Поскольку продажи и психология потребителей взаимосвязаны.

Благодарю за прочтение конспекта. До завтра.

68
Iur Gol
Супер! Удачи!
Игорь Юфарев
Четко и понятно спасибо, все вспомнил, что читал

Комментарии участников

Комментарии гостей