Как правильно принимать решения в компании: распознать проблему, обсудить ее, и установить сроки решения. Люди думают, что если высказать умный аргумент и дополнить его цифрами, то несогласные изменят свою точку зрения. Но это не так. Если вы хотите изменить поведение людей, вам нужно задеть их за живое, а не просто выиграть спор. Чтобы никто не остался обиженным, есть удачна фраза: «вы оба правы». Людям нравится слышать, что они правы.

Важный вывод: на собраниях должен быть только один человек, принимающий решения, хозяин. Собрание должно быть содержательным, приносить пользу, регулярным и по количеству-не более 8 человек.

Должна быть ориентация на действие, лучше делать хоть что-нибудь, даже если решение будет неправильным.

Тратьте 80% своего времени на 80% своего дохода, и помните, выручка решает все известные проблемы.