Исследуйте мир перед вами.
второй шаг навстречу мышлению новыми форматами- изучение и исследование. Этот шаг очень реалистичный, ничего придумывать не надо, надо только наблюдать за своими потребителями, или задать себе вопрос-кто мои клиенты, покупатели. Возраст, пол, интересы, жизненные ценности и другая информация-чем больше информации, тем лучше. Ещё необходимо провести анализ деятельности конкурентов. Важной частью шага 2 является понимание того, что ваши конкуренты могут и не быть теми, кого вы себе представляете.