Юрий Иванов

1
место
0
баллов
0
просмотров

шеров

Влюблён, успешен, обеспечен
Дата рождения
08-09-1986
Город
Москва
Почта
dovolen86@mail.ru
Skype
yuristenergo
Сайт
mebel-bon.ru

Нет проблем - нет возможностей

По книге Клейтон Кристенсен, Джефф Даер, Натан Ферр – Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google

Клейтон Кристенсен, Джефф Даер, Натан Ферр "Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google"
ГЛАВА 4 Проблема: понять работу, которая должна быть сделана

"Нет проблем - нет возможностей. Никто не буде платить вам за шум, поднятый вокруг незначительной проблемы"
Винод Хосла, основатель Sun Microsystems и Khosla Ventures

Книга дается тяжело. Тема совершенна новая для меня. Читаю на перспективу и держу в голове принцип: "Думай глобально, действуй локально"

Что интересного:

1. "Люди не хотят покупать дрель на четверть дюйма. Они хотят четвертьдюймовое отверстие"
Теодор Ливитт, специалист по маркетингу, профессор

Мне очень понравилось эта цитата. В наш современный век, скорость увеличивается во всем, и нам хочется, чтобы этот темп был во всех сферах деятельности. Недавно я собирал мебель, и понял, что отныне мне легче нанять сборщика для этого, чем тратить свое время и энергию. Нам, по крайне мере мне, нужно максимально готовое и доступное решение по своей сути. Инстаграмм - яркий пример того, как легко, информативно и доступно можно удовлетворить нашу потребность в самовыражению.

2. Нужно строить теорию на фактах, а не подгонять факты под свою теорию.

Авторы настоятельно рекомендуют при создании прорывной технолиги перво наперво залесть в голову клиенту. Найти, понять проблему клиента. А потом уже ее решать. А не стараться свое решение подгонять под проблему клиента. Строить теорию на фактах, а не подгонять факты под свою теорию.

Для этого они предлагают следующие советы:

  • у любой работы есть функицональное, социальное и эмоциональное измерение. Понимание этого приведет к грамотному разделению направлений мыслей и в конечном счете к настоящей инновации
  • Нужно искать Монетизируемую работу. Выявить потребность и боль группы клиентов, которые имеют деньги и желание заплатить за решение своего вопроса.
  • Чтобы найти монтетизируемую работу автору предлагают пять шагов: 1) создать гипотезу 2) разработать путевую карту покупателя 3) Выбрать наиболее значительные болевые точки и провести анализ их причин 4) определиться с наиболее глубиной причиной 5) Продумать ее решение и протестировать на покупателях
  • Чтобы проверить свое решение из вышеперечисленного штурма, есть два совета: 1) проверка "холодными" звонками - разослать свое решение не подготовленным клиентам и смотреть на процент отклика, который будет показывать куда вам двигаться дальше или вы попали в цель 2) проверка на "дым" - создать искусственное решение и через одностраничный сайт в интернет с настроенной контекстной рекламой протестировать отклик и ход своей мысли. Я кстати таким образом искал свою нишу, которая сейчас уже выросла до 5 человек. И сейчас активно хочу найти следующую. Идея на инновацию не претендуют, но суть одна. Масштаб по-меньше.

3. Также мой инсайт: нельзя удовлетворить за раз все боли клиентов.
Отличный пример провальных моделей машин Ford Edsel

и Pontiac Stringer

Провальных, потому что создатели хотели удовлетворить сразу много групп категорий клиентов. И верили в свою идею несмотря на факты. По картинкам я думаю легко догадаться , на что и на кого они рассчитывали.

Мои действия:

1. Книжка глобальная. Я действую локально. У меня есть две идеи по новому направлению, думаю техника дымом очень мне близка. Также я думаю создать примерный план и разослать свое предложение по предполагаемой группе клиентов.

2. Буду читать книгу. Объем информации большой. Но тем интереснее живется, если честно. Нет проблем - нет возможностей

Желаю всем смотреть на свои трудности только с этого ракурса. Идем вперед!


1
68
Lena Koroleva
очень понравилось, интересная представленность
Aliya Shamaeva
Спасибо за конспект! Я ещё не дошла до этой главы, книга, действительно, читается не просто. Но мне было в удовольствие читать Ваше мнение!!

Комментарии участников

Комментарии гостей