Артём Богданов

1
место
0
баллов
0
просмотров

шеров

Руководитель строительной компании
Город
Москва

Люк Де Брабандер, Алан Ини. “Думай в других форматах”. Конспект 4.

По книге Люк де Брабандер, Алан Ини – Думай в других форматах

Излагаю основные тезисы, которые для меня являются наиболее ценными из прочтенного в главе 4 данной книги:

  1. Компания должна всегда держать в фокусе желания и комфорт клиентов.

Довольно удачным примером является смена парадигмы в компании “Jungheinrich", которая является производителем и поставщиком складской техники, - от фокуса на качество и стоимость продукции к самому клиенту. Разумеется, это произошло после изучения мнения клиентов и ошеломляющего результата. В итоге главная ценность - не стоимость продукции, а внимательный подход и возможность удаленного и оперативного решения поломок или иных сложностей с техникой.

  1. Изучение конкурентной среды.

Авторы довольно интересно отражают данный аспект и говорят о необходимости изучения возможных конкурентов с совершенно неожиданной стороны. Т.е. это могут быть компании, которые вы даже и не подумаете включить в круг. Тем не менее, завтра эта компания придумает крутую технологию или решение, которое станет конкурировать с вашим продуктом. И это снова повод мыслить шире. Предвидеть и предугадывать.

  1. Анализ мегатрендов.

Подразумевается необходимость постоянного анализа глобальных трендов, происходящих на рынке, и использование в своих целях и планах производства/оказания услуг. В этом, пожалуй, и должна заключаться гибкость - координировать свою стратегию на основании меняющихся трендов.

Для меня лично данная глава - это повод еще раз задуматься о правильности выбранного направления в жизни и в деловой среде, это повод провести SWOT-анализ как свой собственный, так и сферы, в которой работаешь. И вообще, эта книга - повод чаще задавать вопросы себе и окружающим.

Благодарю всех за несколько минут своего времени для прочтения.
50
61
Татьяна Зырко
Отличные выводы
Наталия Палкина
Интересный отчёт!

Комментарии участников

Комментарии гостей