Olga Yusenko

1
место
0
баллов
0
просмотров

шеров

энергичная и позитивная личноcть
Дата рождения
12-09-1989
Город
Россия

В условиях высокой неопределенности все, что вы считаете правдой, — всего лишь ваша догадка.

По книге Клейтон Кристенсен, Джефф Даер, Натан Ферр – Создавая инновации. Креативные методы от Netflix, Amazon и Google

Основная задача этой книги - помочь человеку переосмыслить свое образование, улучшить опыт принятия политических решений или даже решить сложные семейные проблемы.

Если вы до сих пор сомневаетесь имеет ли место быть в мире ваша идея, то эта книга является неким руководством к действию.


В условиях высокой неопределенности все, что вы считаете правдой, — всего лишь ваша догадка.

В современном мире все больше предпринимателей забывают о потребностях клиента и думают только о получении прибыли от них. И как ни странно, начинают терять как клиентов так и прибыль.

В постоянно меняющемся мире, меняются и предпочтения покупателей. Поэтому нужно предлагать не продукт, простой в использовании, а продукт, который будет радовать покупателя. И нельзя об этом забывать!


Прежде всего необходимо глубоко понять проблему или определить болевые точки покупателя (это может быть и его желание — желание связи, самовыражения, полноты и любви), а потом моделировать решение и, конечно же, его проверять.


Есть два типа неопределенности, влияющие на способность фирмы создавать клиентов:

  1. Неопределенность запроса (купит ли это клиент?)
  2. Технологическая неопределенность (сможем ли мы реализовать задуманное решение?).

Неопределенность запроса можно решить с помощью NPS продукта. Благодаря такому опросу есть возможность проверять свои способы на успешность.

NPS продукта — это процент порекомендовавших (давших оценку 9—10) минус процент критиков (оценки 0—6 ).

Шаг 1. Инсайт: наслаждайтесь сюрпризами. Чаще всего они возникают через наблюдение за пользователями или покупателями и общение с ними.


Каарен Хэнсон из Intuit настаивает:

Пока вы не поняли, как порадовать покупателя, даже не думайте о бизнес-модели.


Шаг 2. Проблема: поймите работу, которая должна быть сделана.


Шаг 3. Решение: разработайте прототип минимально отличного продукта.


Шаг 4. Бизнес-модель: утвердите стратегию выхода на рынок.

1
37
Aina Trepp
Хорошо

Комментарии участников

Комментарии гостей