Olga Yusenko

62
место
0
баллов
0
просмотров

шеров

энергичная и позитивная личноcть
Дата рождения
12-09-1989
Город
Россия

Цепь потребления

По книге Джен Синсеро – НИ СЫ. Восточная мудрость, которая гласит: будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед

Натан Ферр, Джефф Даер, Клейтон M.Кристенсен

СОЗДАВАЯ ИННОВАЦИИ

КРЕАТИВНЫЕ МЕТОДЫ ОТ NETFLIX, AMAZON И GOOGLE

Крайне важно налаживать отношения с клиентом, искать пути к нему. Успех обычно требует проверки множества замыслов, в разных точках покупательской цепи и через разные каналы.

Очень полезным инструментом, помогающим понять своего целевого клиента и создать стратегию привлечения клиента, может стать цепь потребления.

Цепь потребления — это серия шагов, которые проходит каждый покупатель от того момента, когда он впервые осознал потребность в вашем решении, к оценке вашего решения (в сравнении с другими), его приобретению, использованию и даже привязанности к нему.

Существует множество шагов, но выделяют основные пять, общие для всех цепей потребления:




  1. осознание
  2. оценка
  3. приобретение
  4. использование
  5. привязанность


Цепь потребления напоминает вам о том, что прежде всего надо добиться осознания и благосклонной оценки — лишь этим вы сможете привлечь покупателя.


31
Анастасия Логинова
Доступно и интнресно! Удачи!

Комментарии участников

Комментарии гостей