Устуки: Брать или не брать

Для чего обществу нужно правило взаимного обмена - для развития взаимных отношений между людьми.
Что я понял
Но это правило может быть использовано в корыстных целях, для извлечения прибыли.
- Небольшая услуга может вызвать ощущение обязательства и вынудить человека оказать гораздо большую услугу, не выгодную или трудно выполнимую для него.
- Необходимость идти на уступку по отношению к уступившему. В недвижимости цена изначально ставится завышенной, затем чтобы была возможность ее снизить. В результате сделки, все стороны чувствуют удовлетворение.
- Еще одна уловка, отказ - отступление, спросить не знаете ли Вы кого нибудь, кому бы это могло быть интересно. Этой методикой пользуется Тинькофф Банк. Кол. центр прозванивает клиентов взявших кредитную карту банка, и просят назвать 10 телефонных номеров.
Что я понял
Надо знать все правила психологии влияния и использовать не только для своей деятельности, но для защиты от манипуляций.
Это очень тонкий момент и не всегда можно распознать, с какой целью вам оказывают услугу. Но если Вы поняли, что это навязанная услуга, то вы можете на нее нереогировать и не чувствовать
себя обязанным.
Татьяна Крайняя
Ничего не поняла)) видимо не по нашей книги)
Natalia Sviattseva
О, спасибо, я только начала эту главу и... ушла в рассуждения! Обязательно прочту дальше. Очень нравятся ваши выводы.

Комментарии участников

Комментарии гостей